世上沒有景致相同的兩個(gè)景區(qū)，也沒有完全相同的運(yùn)營模式

   運(yùn)作好一個(gè)景區(qū)，除了資源稟賦千差萬別，社會環(huán)境瞬息萬變之外，與操盤手的人格魅力和個(gè)人素養(yǎng)也緊密關(guān)聯(lián)。人不可能兩次跨進(jìn)同一條河，變幻的場景不可能絕對相同！別人成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒和學(xué)習(xí)，提升提煉，絕不可東搬西抄，拿來就用。

   景區(qū)運(yùn)營模式不可復(fù)制。拾人牙慧，苦果自吞！

   成功的旅游操盤者，大多特立獨(dú)行，個(gè)性鮮明！

   做旅游就是做慈善，須有濟(jì)世情緣，胸懷天下，堅(jiān)韌不拔方有成功可能。

   時(shí)光可以褪色，唯有情懷與使命不能辱沒。心生美的向往和憧憬，才會對景區(qū)產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣和責(zé)任，潑灑自己的青春和智慧，象鍛造生命一樣把景區(qū)運(yùn)營當(dāng)做畢生的事業(yè)。堅(jiān)韌與執(zhí)著，信念和擔(dān)當(dāng)，景區(qū)操盤手的人生與眾不同。

   藍(lán)圖夢想：景區(qū)運(yùn)營者善于把苦難的日子過成詩，展現(xiàn)美好的年華和歲月。心中有藍(lán)圖，追求和夢想，一切有生命力的東西就會野蠻生長，圓夢！

   田園使命：回歸田園，美麗家園，做旅游是為了家鄉(xiāng)更美。

   責(zé)任擔(dān)當(dāng)：帶動百姓致富，引領(lǐng)一方發(fā)展，做旅游的初心從未改變。投機(jī)只一時(shí)，擔(dān)為當(dāng)一世。責(zé)任傳承，經(jīng)典的百年老店由此誕生?？鞓纷约?，悅心別人，長存。

   工匠精神：己所不欲，勿施于人。每一天、每件事、每個(gè)人都用心對待，一絲不茍，“誠”于細(xì)節(jié)，“懇”于專注，心靈共振才有產(chǎn)品認(rèn)同。做旅游，消費(fèi)的不是“產(chǎn)品”，而是蘊(yùn)含在生活需求中的“工匠精神”。

   永不放棄：自己選擇的路，跪著也要走完。做旅游就是一場華麗而艱苦的修行，看著光鮮，實(shí)則煎熬。從資源到資金，從人脈到人才，產(chǎn)品的點(diǎn)滴澆灌，宣傳的及時(shí)準(zhǔn)確，服務(wù)的細(xì)致周到，做好都要經(jīng)歷曲折萬千。踏上旅游路，莫問好前程。不思結(jié)果，埋頭耕耘。收獲，總在不經(jīng)意間。

   走別人沒走過的路，看別人沒看過的風(fēng)景。決然前行，旅者魅力。

   做一個(gè)有標(biāo)簽的人，景區(qū)的傳奇就是人的經(jīng)歷！

   每道風(fēng)景都是上帝的鐘愛和杰作，絕不雷同。

   資源的千差萬別，以及創(chuàng)意的精雕細(xì)鏤，才會滋生精彩紛呈的旅游項(xiàng)目。自然資源來源于天地造化的鬼斧神工，人文資源來源于歷史長河的點(diǎn)滴沉淀。所有的美麗風(fēng)景都是偶然，自然和人文的交匯是必然。旅游項(xiàng)目，因人靈動，因境傳說。藉資源沃土生根、發(fā)芽、成長、開花、結(jié)果，自然規(guī)律。

   旅游項(xiàng)目的橫空出世，在于差異性發(fā)掘資源！

   山水資源：仁者樂山，智者樂水。山水之樂，起于仁智。不同山川，其靈魂和骨架不同，利用和開發(fā)的路徑必然不同。照貓畫虎反類犬，邯鄲學(xué)步難為人。抄，輸在起跑線。

   人文資源：古人做鏡可為鑒，今人反思可為賢。過去未來人不同，絲絲縷縷訴明月。一方水土養(yǎng)一方人，每個(gè)地方都有因人產(chǎn)生的文化。仿，西施效顰，空留笑柄四不像。

   民俗資源：民族的，才是世界的。在生產(chǎn)生活中長期積累的民俗資源千差萬別，豐富多彩。地理環(huán)境、物候天象、生活差異形成的民俗資源，成為區(qū)別于“他世界”的符號和印記。

   民俗資源不同，演繹的方法和形式迥異。搬，制造垃圾暴殄天物。

   農(nóng)業(yè)資源：繁華落盡，重歸詩酒田園。每個(gè)地方的農(nóng)業(yè)資源不同，依托特色農(nóng)產(chǎn)品制作的地方風(fēng)味和美食小吃相去甚遠(yuǎn)。原生食材不同，抓心抓胃的策略也不同。囫圇吞棗見熱跟風(fēng)，南橘北枳結(jié)果南轅北轍。

   文教資源：生命的快樂，在于不斷的愉悅進(jìn)步。寓教于樂，可將低頻產(chǎn)品變?yōu)楦哳l產(chǎn)品。東西差距，南北差別，文教資源轉(zhuǎn)化率極大不同。拿來即用，水土不服噎死人。

   資源是旅游運(yùn)營的基礎(chǔ)，殺向市場的“彈藥”?！白訌棥辈煌蚍ú煌?。別人有別人成功的基礎(chǔ)，自己有自己失敗的理由。只有最大限度用好自己的資源，“熬煉”出獨(dú)特亮點(diǎn)和特汁，旅游項(xiàng)目才會與眾不同。

   資源稟賦不同，打造產(chǎn)品的方法相應(yīng)不同，運(yùn)作模式更會不同。適地適生，落地可行。

三、社會時(shí)空的斷裂裂性

   時(shí)間是連續(xù)的，旅游時(shí)空是斷裂的。

   要有世界觀，首先得觀世界。社會形態(tài)及地域區(qū)位不同，景區(qū)運(yùn)營的對象、消費(fèi)群體乃至投資主體都可能隨之變化，旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和消費(fèi)喜好應(yīng)時(shí)而生。旅游產(chǎn)品，是一次性消費(fèi)體驗(yàn)。

   社會客群漂移：東西部差異，南北差別，經(jīng)濟(jì)和文化的差距導(dǎo)致旅游客群發(fā)生漂移。發(fā)展時(shí)期，到東部看光怪陸離的繁花世界；富裕階段，到西部回歸自然。

   旅游市場變幻：經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)局，以及領(lǐng)導(dǎo)偏好，都會影響旅游市場的改變。

   操盤思想波動：旅游運(yùn)營是一門藝術(shù)，操盤者就是藝術(shù)家。內(nèi)心的波瀾壯闊引導(dǎo)遐思奇想，一舉手一投足勾勒時(shí)尚人生。旅游杰作，操盤者的智慧結(jié)晶，靈光閃現(xiàn)。

   投資主體分合：投與不投，做與不做，在于格局和眼光。投資主體不同，項(xiàng)目偏好隨之改變。

   時(shí)代發(fā)展變遷：昨天熱鬧的，今天就沒落了。時(shí)代的快速推進(jìn)，讓“追風(fēng)”的人永遠(yuǎn)趕不上。斷裂的旅游時(shí)空，讓那一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)留駐，卻永遠(yuǎn)無法再生。唯有創(chuàng)意，方可引領(lǐng)。
旅游長河，由一個(gè)個(gè)時(shí)空亮點(diǎn)組成。閃耀的，永遠(yuǎn)無法回轉(zhuǎn)；期待的，在下一站路口。追尋明天的奇異和夢想，快樂和邂逅，是旅游的永恒主題和使命。


   懂行，精專，每個(gè)景區(qū)運(yùn)營者都有獨(dú)自的“道”。

   優(yōu)秀的景區(qū)運(yùn)營者，具有跨界的知識與寬廣的視野，善于融通升華。不但對政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理、歷史、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、科研等有涉獵，更對市場營銷、宣傳推廣、融資開發(fā)、旅游運(yùn)作得心應(yīng)手。一專多能，黏合五方十界。

   操盤者知識結(jié)構(gòu)和智力智慧，永遠(yuǎn)不會雷同。

   選址布局：旅游項(xiàng)目的選址和布局，考驗(yàn)的是大智慧。成功的那一刻，從合理布局開始。

   需求剖析：對市場資料、數(shù)據(jù)、信息的收集和分析越較真，對用戶的需求把控就越準(zhǔn)。

   項(xiàng)目創(chuàng)意：旅游項(xiàng)目的立意、定位、架構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)新程度，彰顯專業(yè)知識的“豐度”。

   內(nèi)功修煉：“內(nèi)功”體現(xiàn)在項(xiàng)目運(yùn)作過程中的服務(wù)態(tài)度和相關(guān)細(xì)節(jié)上。小到一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，一個(gè)電話，一句問候，大到一篇推文，一個(gè)產(chǎn)品，都會“真相畢露”。

   景區(qū)運(yùn)營，是知識和智慧的爭鋒。良好的知識結(jié)構(gòu)黏合各行各業(yè)，過去未來。別人的知識拿不來，借不到，黏 合能力也就無法比擬。揚(yáng)長避短，發(fā)揮專長，成為別人無法得到的“你”。

   成功的旅游項(xiàng)目，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。團(tuán)隊(duì)力量產(chǎn)生操盤吸附性。

   團(tuán)隊(duì)越強(qiáng)，吸附力越大，優(yōu)秀人才就會不斷聚集。團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)分分合合，離離散散，向心力也會起落變化。以別人景區(qū)某一時(shí)點(diǎn)的成功度量旅游項(xiàng)目未來，無異于刻舟求劍、緣木求魚。

   靈魂人物：掌管全局的人，善于決策，勇于決斷，成為團(tuán)隊(duì)核心，可遇不可求。

   業(yè)務(wù)骨干：專才、鬼才、怪才，才才放異彩。一群有趣的人，自會成就偉大的事。

   中流砥柱：滄海橫流，方顯英雄本色。暗礁險(xiǎn)灘，中流砥柱。

   旅游行業(yè)的每一天都是新的，也是在變的，唯一不變的是尋找和滿足用戶的需求。有退縮的，有懷疑的，只有“臺柱子”巋然不動。一群人，一個(gè)思想，一個(gè)場景，產(chǎn)生一團(tuán)由內(nèi)至外發(fā)散的吸附力，獨(dú)一無二。

   團(tuán)隊(duì)吸附力具有潮汐現(xiàn)象，“運(yùn)營模式”遷移基本上是“水土不服”。

   景區(qū)運(yùn)營是揉進(jìn)情感的“多產(chǎn)業(yè)運(yùn)動”，隨時(shí)空變幻而產(chǎn)生“潮汐想象”?？吹降?、學(xué)到的永遠(yuǎn)屬于過去式，“明天的”才真實(shí)。唯有抓緊“人”這個(gè)關(guān)鍵要素，組建“向心力”團(tuán)隊(duì)，利用好社會資源和自然資源，才能將一副“好牌”打贏！

   景區(qū)運(yùn)營模式不可復(fù)制，正如看到這篇文章時(shí)的第一眼場景不可復(fù)制。學(xué)習(xí)和借鑒別人，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新創(chuàng)意快人一步，就會超前十步！

   沒有創(chuàng)意，別玩旅游！成功屬于過去，創(chuàng)想才是未來。

 

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 劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio

Mr.Liu Studio創(chuàng)始人

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